Зміст
8 відносини: COBIT, Prince2, Software Asset Management, Угода про рівень послуг, Шість сигма, Знак для товарів і послуг, Велика Британія, Інформаційні технології.
COBIT
CoBiT (акронім Control Objectives for Information and Related Technology («Контрольні цілі для інформаційних та суміжних технологій») — відкритий ІТ-стандарт, який в свою чергу містить ряд документів зі стандартами щодо оптимізації управління ІТ: аудитом ІТ та ІТ-безпекою.
Переглянути ITIL і COBIT
Prince2
Проекти в контрольованому середовищі (PRojects IN Controlled Environments — PRINCE) — це метод управління проектами.
Переглянути ITIL і Prince2
Software Asset Management
Software Asset Management (SAM) — це методологія,яка має на меті оптимізацію процесів управління активами програмного забезпечення в організації та їх захист: облік програмного забезпечення, його використання, ліцензій (прав на використання), документів, що підтверджують права на використання (сертифікати, ліцензійні свідоцтва, ліцензійні угоди, договори, бухгалтерські документи), розробка і використання регламентів і політик придбання програмного забезпечення, введення його в експлуатацію, експлуатація, виведення його з експлуатації тощо.
Переглянути ITIL і Software Asset Management
Угода про рівень послуг
Угода про рівень послуг Service-level agreement (SLA) — угода між постачальником послуг і користувачем про рівень послуг.
Переглянути ITIL і Угода про рівень послуг
Шість сигма
Символ, що часто використовується для позначення «6 сигма» Ші́сть си́гма (Six Sigma) — методологія, що використовується у корпоративному менеджменті для вдосконалення виробництва та усунення дефектів.
Переглянути ITIL і Шість сигма
Знак для товарів і послуг
"Зареєстрований товарний знак" логотип Знак для товарів і послуг, також товарний знак, торгова марка, торговельна марка, trademark — позначення, знак за яким товари та послуги одних осіб відрізняються від товарів та послуг інших осіб.
Переглянути ITIL і Знак для товарів і послуг
Велика Британія
Сполу́чене Королі́вство Вели́кої Брита́нії та Півні́чної Ірла́ндії (the United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland), відоме також під такими короткими назвами, як Вели́ка Брита́нія (Great Britain), Сполу́чене Королі́вство (the United Kingdom),розташоване біля північно-західного узбережжя континентальної Європи.
Переглянути ITIL і Велика Британія
Інформаційні технології
Інформаці́йні техноло́гії, ІТ (використовується також загальніший / вищий за ієрархією термін інформаційно-комунікаційні технології (Information and Communication Technologies, ICT) — сукупність методів, виробничих процесів і програмно-технічних засобів, інтегрованих з метою збирання, опрацювання, зберігання, розповсюдження, показу і використання інформації в інтересах її користувачів.
Переглянути ITIL і Інформаційні технології