Логотип
Юніонпедія
Зв'язок
Завантажити з Google Play
Новинка! Завантажити Юніонпедія на вашому Android™ пристрої!
Завантажити
Більш швидкий доступ, ніж браузер!
 

Індекс підтримки споживача (NPS)

Індекс Індекс підтримки споживача (NPS)

Індекс підтримки споживача (від англ. - Net Promoter Score - NPS) - це один із управлінських інструментів, який використовують для оцінки лояльності споживацьких відносин.

6 відносини: Fortune 1000, Harvard Business Review, Постачальник, Опитування, Управління, Лояльність.

Fortune 1000

Fortune 1000 — список найбільших компаній США за версією американського журналу «Fortune».

Новинка!!: Індекс підтримки споживача (NPS) і Fortune 1000 · Побачити більше »

Harvard Business Review

Harvard Business Review (HBR) — журнал про менеджмент, публікується 10 раз на рік Harvard Business Publishing, дочірньою компанією Гарвардського університету.

Новинка!!: Індекс підтримки споживача (NPS) і Harvard Business Review · Побачити більше »

Постачальник

Постачальник або вендор (Vendor) — будь-яка юридична (організація, підприємство, установа) або фізична особа, що поставляють товари або послуги замовникам.

Новинка!!: Індекс підтримки споживача (NPS) і Постачальник · Побачити більше »

Опитування

Опи́тування, о́пит — це метод збору соціологічної інформації про досліджуваний об'єкт під час безпосереднього (усне опитування, інтерв'ю) або опосередкованого (письмове опитування, анкетування) спілкування того хто опитує з респондентом.

Новинка!!: Індекс підтримки споживача (NPS) і Опитування · Побачити більше »

Управління

Управлíння 1. Перетворення інформації про стан об'єкта в командну інформацію від суб'єкта.

Новинка!!: Індекс підтримки споживача (NPS) і Управління · Побачити більше »

Лояльність

Лоя́льність ( — вірний).

Новинка!!: Індекс підтримки споживача (NPS) і Лояльність · Побачити більше »

ВихідніВхідний
Гей! Ми на Facebook зараз! »